有这么一个团体
工作365天，被无数业主点赞表扬
交房半年，就收获了16面锦旗
他们是同事眼中闲不下来的“大忙人”
是业主眼中“爱管闲事”的大管家
他们就是龙湖智慧服务
了解龙湖式幸福背后的故事
美好有声
从五面锦旗的故事开始
从管家到
及时响应的“神探007”
2月17日早晨8点左右，南昌龙湖春江天玺业主不慎将手机遗失在小区外商铺维维熊超市附近。当时第一时间联系管家，南门安全员得知后也迅速赶到，同时安排监控中心查看录像，在详细了解事情经过后，管家配合发送寻物启事管家朋友圈，并配合警方进行调查，提供监控资料等有效信息。经过一个上午的沟通与查证，在中午13：45左右，物业方协同警方代表业主找回遗失手机！三天后的上午，业主父母送来锦旗表示感谢与支持！物业的响应速度与贴心的服务让本不抱希望找到手机的可能变为可能！
从管家到
3个月的“家装助理”
南昌龙湖春江天玺秩序员熊烈锁在工作中发现女业主经常一个人拖着很多材料或快递进出小区，在了解后才知，因这户男业主长期在外地工作，装修工作全部由女业主一个人操劳。针对这一情况，秩序员主动协调巡逻岗上前帮忙搬运、协调装修，这一帮忙，就持续了整整3个多月。一直到客户成功乔迁入住，管家还携带春联上门恭贺乔迁之喜。事后，业主前来物业服务中心送上锦旗表示感谢，对龙湖的服务赞不绝口。
从管家到
不求回报的“搬运兄弟”
3月16日赣州龙湖紫云台秩序主管宿佰威在路上业主一个人艰难的搬运门窗，在的得知业主自己装修，没有请搬运工后，宿主管便上前与其一起搬运，一趟一趟从负一层搬运至家。搬完后，业主看着一身脏兮兮的宿主管很是感动，便从车里拿出2盒中华烟和水给宿主管，宿主管婉言谢绝并言还有其它事情要前去处理就离开了。事后，业主对宿主管带给他的帮助非常感动，并于3月25日送来锦旗以表感谢。
从管家到
事事上心的“司仪小龙”
作为酒店管理专业出身的赣州龙湖紫云台管家小龙，有着出色的应变和执行能力。3月28日，龙湖业主刘先生将于中午12-13点进行装修开工，接到业主电话，小龙午饭还没吃完，就马上张罗着给业主布置开工仪式现场，最终让业主在选定的吉时顺利举办完开工仪式。事后，亦常常跟进装修进度，帮业主排忧解难。在有479人的业主群里，管家小龙被点名表扬，圈粉无数。
从管家到
随叫随到的“曹操小天”
3月19日中午，龙湖智慧服务外拓项目湖韵天成业主拨打电话联系管家小天，家里有重物需要帮忙从家里抬到车里去，一时又找不到合适的人员帮忙，因为自己腿脚不方便没办法处理，抱着试试看的心情联系了管家小天，小天听到后二话没说，立即快速赶到现场帮助业主搬运，来来回回好几趟，帮业主把所以的物品都搬到了车上。事后，业主对管家的及时服务表示认可，在群里发送感谢信息。
从2018年到2021年，
江西龙湖智慧服务3年上新
跨越时间的长度和空间的广度，
不断打破服务的边界，守护业主的美好世界
做一颗服务界的螺丝钉
哪里需要守护，哪里就有龙湖
将更多服务的可能共冶一炉
酿出灿烂且永恒的善待之光
善待你一生，2021年超跃而来
