日前，江西省打造“赣服通”平台实现政务服务事项“掌上办”的典型经验做法获国务院办公厅通报表扬。江西省住房公积金管理中心依托掌上政务服务平台“赣服通”，率先实现“掌上办”业务，群众只要在“赣服通”选择“省直公积金”，刷脸后即可进入服务页面办理查询、提取等业务，既方便又高效，真正做到“一机在手，办事无忧”。

首批接入“赣服通”平台

作为“赣服通”平台第一批上线的高频服务事项，省直公积金中心先行先试，提前实现了省政府关于加快推进“赣服通”政务服务平台建设工作方案中要求的“到2019年12月底前，‘赣服通’接入事项达到高频事项的60%”的目标。工作方案涉及省直公积金中心的服务事项为21项，目前该中心已接入服务事项18项，完成率达80%，切实推动“赣服通”平台建设，有效促进“赣服通”知晓率和应用率提升，为全省住房公积金管理中心业务接入“赣服通”平台作出了良好示范。

率先实现“掌上办”业务

省直公积金中心充分依托“赣服通”平台，聚焦聚力解决群众办事堵点痛点难点问题，率先推动线下高频服务事项“掌上办”，为缴存单位和职工提供了更便捷、更高效、更安全的服务。目前，省直公积金中心在“赣服通”平台上线了公积金账户信息查询、贷款信息查询、退休提取、终止劳动关系提取、建造翻建大修住房提取申请、还款方式变更、异地转移接续申请、动账通知、贷款进度查询及贷款额度测算等业务服务。

值得一提的是，省直公积金中心主动上线的公积金“动账通知”服务(即该中心缴存职工使用“赣服通”小程序后，一旦账户余额发生变化，系统将自动推送变动提醒信息至用户手机)，一经推出就得到了群众的一致好评，如今已成为全省各地市公积金中心接入服务的模板。

业务可网办率高达90%

省直公积金中心着力打造“智慧公积金”，除“赣服通”外，还开通了微信公众号、手机APP、网上业务大厅等多种渠道，上线群众“一次不跑”服务事项48项，业务可网办率达90%，全方位满足缴存职工及单位的办事需求。目前，江西省直中心综合服务平台注册用户12.7万人，940余家缴存单位成功开通单位网厅；手机APP、“赣服通”等互联网渠道在线办理公积金提取3688笔，金额1.83亿元；办理按月对冲签约还贷业务12316笔；提前部分还款2688笔，金额1.36亿元；贷款提前结清818笔，金额1.29亿元。

下一步，省直公积金中心将持续深化“放管服”改革，重点推进租房提取、还贷提取等群众关注度高，上线难度大的高频服务事项接入“赣服通”，争取依托“赣服通”，干出成效，让老百姓干事创业事事顺、万事通。